Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

un problème avec mon portail motorisé SGA6000

mon portail s'ouvre bien à l'aide de la télécommande mais lorsque je le ferme seul un vantail s'ouvre celui opposé au moteur

jacky C.
jacky C.

jacky C.

Niveau
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Code postal:
66170
Spécialité:
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SAG6000
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
2 rue fontanell
Ville:
Néfiach
Site internet:
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    M le Coyote

    M le Coyote

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    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

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    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    ""mais lorsque je le ferme seul un vantail s'ouvre ""

    N'est-ce-pas un peu contradictoire !?

    Quel est l'âge de votre SGA ?

    Quel modèle de boîtier, à 4 voyants ou plus ?

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