Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Motorisation Somfy SGA 6000

Bonjour,
en positon verrouillée (cadenas sur fermé au niveau de la molette) les vantaux s'ouvrent facilement à la main. De ce fait dès qu'il y a du vent le portail se referme tout seul.

Merci,

ALAIN F.
ALAIN F.

ALAIN F.

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

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    Quel âge le moteur ?
    A t-il toujours connu ce problème ou est-ce subit ?
    Posez des photo de votre installation avec vue sur les bras.

    Bonne soirée

    ALAIN F.
    ALAIN F.

    ALAIN F.

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    Bonjour,
    merci pour vos réponses. Le montage est correct car cela fonctionnait avant. Effectivement ça peut venir des pignons mais je ne vois pas trop comment démonter.
    cordialement

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Ok, montage correct...Mais il fini par casser alors que ce moteur ne casse jamais !

    Comme si les pignons pouvaient casser par l'opération du St Esprit ?

    Evitez de solliciter ce forum si vous décidez de ne pas donner suite à nos demande !

    Nous pourrons ainsi consacrer plus de temps aux requérants dans le réel besoin.

    Merci de votre compréhension et bonne journée.

    Guy
    Guy

    Guy

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    Bonjour,
    j'ai perdu le mode d'emploi pour rajouter une nouvelle télécommande et en utilisant le mode d'emploi de l'ancienne carte électronique, j'ai tout effacé.
    Help merci

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