Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Motorisation Somfy SGA 6000

Bonjour,
en positon verrouillée (cadenas sur fermé au niveau de la molette) les vantaux s'ouvrent facilement à la main. De ce fait dès qu'il y a du vent le portail se referme tout seul.

Merci,

ALAIN F.
ALAIN F.

ALAIN F.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Mauvais montage.
    Postez des photos de l'installation.

    Bonne journée !

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Age de votre SGA ?

    Peut-être du bobo , dents très usées, du coté de la pignonnerie, à contrôler après démontage.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Quel âge le moteur ?
    A t-il toujours connu ce problème ou est-ce subit ?
    Posez des photo de votre installation avec vue sur les bras.

    Bonne soirée

    ALAIN F.
    ALAIN F.

    ALAIN F.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,
    merci pour vos réponses. Le montage est correct car cela fonctionnait avant. Effectivement ça peut venir des pignons mais je ne vois pas trop comment démonter.
    cordialement

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ok, montage correct...Mais il fini par casser alors que ce moteur ne casse jamais !

    Comme si les pignons pouvaient casser par l'opération du St Esprit ?

    Evitez de solliciter ce forum si vous décidez de ne pas donner suite à nos demande !

    Nous pourrons ainsi consacrer plus de temps aux requérants dans le réel besoin.

    Merci de votre compréhension et bonne journée.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Age de l'appareil ?

    Pour démonter, 2 vis à retirer, mais il faut être capable de démonter et remonter.

    Prendre plusieurs photos pendant le démontage.

    Guy
    Guy

    Guy

    Niveau
    0
    41 / 100
    points

    Bonjour,
    j'ai perdu le mode d'emploi pour rajouter une nouvelle télécommande et en utilisant le mode d'emploi de l'ancienne carte électronique, j'ai tout effacé.
    Help merci

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Montrez des photos du boîtier électronique avec ses étiquettes.

    Vous avez donc deux boîtiers, montrez leurs photos.

    Haut de page