Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Motorisation Somfy SGA 6000

Bonjour,
en positon verrouillée (cadenas sur fermé au niveau de la molette) les vantaux s'ouvrent facilement à la main. De ce fait dès qu'il y a du vent le portail se referme tout seul.

Merci,

ALAIN F.
ALAIN F.

ALAIN F.

Niveau
0
12 / 100
points
Consultations
consultée 147 fois
Nombre de réponses
8 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
ALAIN F.
Date
19 février 2024
il y a 9 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Mauvais montage.
    Postez des photos de l'installation.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Age de votre SGA ?

    Peut-être du bobo , dents très usées, du coté de la pignonnerie, à contrôler après démontage.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Quel âge le moteur ?
    A t-il toujours connu ce problème ou est-ce subit ?
    Posez des photo de votre installation avec vue sur les bras.

    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    ALAIN F.
    ALAIN F.

    ALAIN F.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,
    merci pour vos réponses. Le montage est correct car cela fonctionnait avant. Effectivement ça peut venir des pignons mais je ne vois pas trop comment démonter.
    cordialement

    Nom de l'auteur
    ALAIN F.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ok, montage correct...Mais il fini par casser alors que ce moteur ne casse jamais !

    Comme si les pignons pouvaient casser par l'opération du St Esprit ?

    Evitez de solliciter ce forum si vous décidez de ne pas donner suite à nos demande !

    Nous pourrons ainsi consacrer plus de temps aux requérants dans le réel besoin.

    Merci de votre compréhension et bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Age de l'appareil ?

    Pour démonter, 2 vis à retirer, mais il faut être capable de démonter et remonter.

    Prendre plusieurs photos pendant le démontage.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Guy
    Guy

    Guy

    Niveau
    0
    41 / 100
    points

    Bonjour,
    j'ai perdu le mode d'emploi pour rajouter une nouvelle télécommande et en utilisant le mode d'emploi de l'ancienne carte électronique, j'ai tout effacé.
    Help merci

    Nom de l'auteur
    Guy
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Montrez des photos du boîtier électronique avec ses étiquettes.

    Vous avez donc deux boîtiers, montrez leurs photos.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page