Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Detecteur de mouvement Rlink

Bonjour ,

J’ai acheté un detecteur de mouvement Sur le boncoin , après recherche , il s’avère qu’il fait partie du pack Rlink , je voudrais savoir si il est possible de le faire marcher sans le Rlink (je possède la tahoma)

Si j’achète le Rlink par la suite , sera t’il possible de conserver ce detecteur ou je me suis fait avoir donc poubelle ?

Merci de m’avoir Lu

Cordialement

Laurent D.
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    bonjour,
    Rlink, c'est la marque de ce détecteur?
    il ressemble curieusement au Somfy Protect (ex Myfox).
    https://boutique.somfy.fr/detecteur-de-mouvement-somfy-pr...

    Laurent D.
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    Bonjour ,

    Merci pour votre retour , oui vous avez raison , c’est bien le detecteur somfy protect

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    Ok, donc non compatible Tahoma.

    Laurent D.
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    Merci pour votre réponse ,

    Quelle chose dois-je acheter pour le faire fonctionner ?

    Merci

    Cordialement

    Bonjour Laurent,

    Il vous faudra un système d'alarme de la gamme Somfy Protect (Home Alarm, One ou One +).

    Bonne journée,

    Laurent D.
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    Bonjour Thomas ,

    Merci beaucoup pour votre réponse .

    Cordialement

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