Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.

Bonjour,

Pouvez-vous s'il vous plaît débloquer ma box Tahoma, comme j'ai emménagé récemment et qu'elle était associée au propriétaire précédent.

Son code : 0202 4155 3318

Par avance, je vous en remercie.

Bien cordialement,
Olivier Thépaut

Olivier T.
Olivier T.

Olivier T.

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Code postal:
11410
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
TAHOMA
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
3 impasse les Hauts de Pégoutel
Ville:
Salles sur l'Hers
Site internet:
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    Bonjour Olivier,

    La box a bien été remise à zéro, vous pouvez l'activer pour votre compte.

    Bonne journée,

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    Bonjour Thomas,
    Je confirme.
    Merci de votre efficacité !
    Bon week-end,
    Olivier

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