Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilite IO avec RTS avec alarme et camera ?

Bonjour
J'ai des volets VELUX en IO, des volets solaires SOMFY en RTS et j'envisage une alarme SOMFY avec camera.
Est-il possible de télécommander ces différents éléments de la centrale ? et également d'un smartphone ?
Si oui avec quel matériel ?
D'avance merci de votre aide
(ps je suis perdu)
Jean

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    bonjour,
    déjà une amlarme n'est pas une box domotique, mais elle peut effectuer des scénario ouv/ferm VR et allum/extinct lumières.
    Du fait que vous avez du RTS + IO vous erez obligé de vous diriger vers une Protexial disponible dans le réseau pro.

    Vous avez également la box domotique Tahoma sérénity qui pilote tous les protocole et offre une alarme interne basique.

    Jean
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    Quand vous parlez de Protexial, c'est Protexiom ou Home Keeper pro ?
    Merci

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    Alors Home Keeper Pro est la version évoluée de Protexial.
    Ces deux systèmes gèrent le RTS + IO.

    Alors que Protexiom ne gère que le RTS.

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    Merci de vos réponses

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    Précision, les deux 1er systèmes sont dispo uniquement dans le réseau pro ou sur site spécialisé.
    Bonne soirée.

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