Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

programmation sga 5000

suite a une coupure de courant d'une journée j'ai débrayé les deux moteurs du portail,a la remise sous tension la télécommande de mon portail ne fonctionne plus, j'ai fait un raz puis une programmation suivant la notice, et la j'ai des fonctionnements aléatoires, souvent un portail s'ouvre avant l'autre, puis l'autre ne se referme pas, mais pas moyen d'avoir un apprentissage de la course des vantaux, comment puis je y remédier ?

christian B.
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    Bonjour,
    Ne cherchez pas, votre boitier à eut un choc électrique, il est HS.
    Soit vous le changer contre la nouvelle génération, mais vérifiez que vos cellules conviennent;
    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga-50...
    Sinon il faut ce kit;
    https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000....
    Ou enfin, vous pouvez faire réparer votre boitier.

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    comment et ou faire réparer mon boitier électronique ?

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    Cliquez sur le nom de Richy qui est contributeur sur ce forum et réparateur de boitiers.

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    Bonjour,

    N'insistez pas et coupez le courant.
    Quel est l'âge de votre SGA ?

    christian B.
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    Bonjour, mon boitier a 11 ans, c'est un 4 voyants, les réparer vous ?

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    Richy répare tout....;-)

    christian B.
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    a quel tarif pour mon boitier port compris ? vous pouvez me joindre si vous le voulez au christian.bodenan@bbox.fr

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    On ne pose pas d'info perso sur ce forum public.
    Cliquez sur le nom de Richy pour avoir des infos.

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