Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Choix alarme et IntelliTAG

Bonjour,

J'aimerais comprendre la différence entre toutes les alarmes Somfy :

  • Somfy Protexiom
  • HOME KEEPER PRO
  • Somfy PROTEXIAL
  • Somfy Home Alarm

J'avais dans l'idée d'acheter la Home Keeper mais je ne sais pas si c'est la plus performante. De plus, j'aimerais savoir si elles sont toutes compatibles avec les intellitag.

Merci

Fabien C.
Fabien C.

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    Bonjour

    Home Keeper et Protexial sont des alarmes dîtes professionnelles car elles sont vendues et installées par le réseau professionnel. (Vous pouvez toutefois en trouver sur Internet, mais dans ce cas, en cas de problème, ce sera au site marchand de le résoudre en se mettant en contact avec Somfy). Elles supportent le Protocol IO.
    Protexiom est comme Protexial mais grand public, elle ne supporte pas le protocole IO.
    Somfy Home alarme est plutôt destinée à mon sens à un appartement ou petite maison.

    Fabien C.
    Fabien C.

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    Bonjour,

    Merci pour la réponse et le comparatif (c'est très intéressant).
    Par contre, les intellitags : les retours sont mitigés. Est qu'ils fonctionnent avec toutes les solutions ?
    Merci

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