Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet roulant s'arrête en montée ?

Bonjour.
Un de mes volets roulants de 4 ans, motorisé OXIMO, avec télécommande SITUO RTS, s'arrête en montée à 20cm, il redescend normalement.Même en l’aidant un peu il ne monte pas. Qu'en pensez vous ? Merci.

Jean-Philippe I.
Jean-Philippe I.

Jean-Philippe I.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
85440
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
maison85
Adresse:
8 IMPASSE DES ELINIERES
Ville:
ST HILAIRE LA FORET
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    ce serait bien le condensateur HS, mais 4 ans est peu tôt...?

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