Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Mon clavier de controle LCD ne fonctionne plus?

j'ai une alarme Somfy game ASR,acheté en 2008.Mon clavier de controle avec écran LCD ne fonctionne plus, rien ne s'affiche,impossible de rentrer le code ! lorsque je mets l'alarme avec la télécommande, la centrale/transmetteur émet les 3 bips comme si l alarme aller s'activer,mais si je rentre dans la maison rien ne se déclanche .

J ai ouvert le boitier du clavier de controle pour changer les piles et rien ne se passe !!!!

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    M le Coyote
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    Bonjour,
    Si l'alarme ne se déclenche pas, le clavier n'a rien à voir, c'est plutôt la centrale.

    véro
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    si ça vient de la centrale,est ce normal qu il y est rien qui s affiche sur l écran L C D du clavier? que faut il faire?
    cordialement

    M le Coyote
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    Si la centrale est HS elle n'envoie plus d'ordre au clavier, donc il ne peut rien afficher.

    Si vous avez une télécommande, mettez l'alarme en ON de l'extérieur de la maison.
    Puis après la tempo 2mn entrez et passez devant les DM. l'alarme se déclenche t-elle?

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