Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

détecteur fumée sur home alarm en accessoire ?

A quelle date pensez vous mettre a la vente un détecteur de fumée en accessoire a la centrale Home Alarm, comme les détecteurs ou camera intérieure et extérieure ?
Le but est de recevoir les alarmes incendies sur le smartphone, comme le reste.
Si cela n'est pas encore prévu, il serait souhaitable de le développer rapidement, je pense que la demande existe.

jean yves P.
jean yves P.

jean yves P.

Niveau
1
108 / 750
points
Code postal:
42400
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Home Alarm
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour et bons vœux,

    Votre demande sera remontée au BRD.

    Bonjour Jean-Yves,

    Je vous confirme que nos équipes travaillent actuellement sur la sortie d'un détecteur de fumée compatible avec les systèmes d'alarme de la gamme Somfy Protect.

    Je n'ai pas de date exacte de commercialisation à vous fournir, mais il est actuellement prévu pour la fin d'année 2019.

    Bonne journée,

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