Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Email d'activation tahoma pas reçu ?

Bonjour,

Je viens d'enregistrer ma box tahoma mais je n'ai pas reçu le mail d'activation.
Pouvez-vous résoudre mon problème ?

Merci
Cdt

lauryann
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    Réponses

    Bonjour

    laissez ici le PIN du Tahoma, un Yellow va vous contacter.

    lauryann
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    Merci! 

    Le pin de ma tahoma est : 1217-2345-1555

    Cordialement 

    lauryann
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    Ça y est j'ai réussi à activer ma box. Merci pour votre aide

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