Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Somfy protect one+ La notification d'une alarme par sms sms ne fonctionne plus, ok par mail ?

Bonjour,
Je n'ai plus de notification d'action sur le portable (activation, désactivation...) ni de sms en cas d'alarme
OK par mail

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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5 / 100
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Code postal:
11370
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
omfy ptrotect one+
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    Bonsoir, avez vous bien les notifications autorisées pour l'application Somfy Protect sur votre portable ? Je vous incite à consulter cette réponse: http://forum.somfy.fr/questions/1279602-recois-notifications-installation-somfy-protect

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