Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un souci sur nos lignes téléphoniques, empêchant d'avoir l'assistance technique et le service consommateur Somfy au téléphone.

Nous travaillons pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème horaire thermostat connecté

Bonjour,
Mon thermostat connecté indique être sur le programme nuit alors qu'il est 12h35 et que le prochain changement de mode est à 7h45 ce qui correspond au mode semaine alors que le mode devrait être journée week-end.
Comment faisons nous pour vérifier l'heure du thermostat et la mettre à jour ?
Merci d'avance

Nicolas
Nicolas

Nicolas

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
01000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Thermostat connecté sans fil
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Nicolas,

    N'est-ce pas vous qui avez fait une dérogation via le thermostat ou l'application pour passer en mode nuit le Thermostat ?

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique