Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Activation impossible tahoma d'occasion

Bonjour,
J'ai acheté une box TAHOMA d'occasion sur Internet
Le vendeur me dit qu'il n'a pas profité d'une offre de remplacement.
quand je tape le code pin 0201-3997-5112 on me demande de venir sur cette page.
Que dois-je faire ?
Merci

Arnaud M.
Arnaud M.

Arnaud M.

Niveau
0
5 / 100
points
Code postal:
10390
Spécialité:
particulier
Mon produit Somfy favori:
moteurs RT
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Bonjour Arnaud,

    Un transfert de compte a bien été réalisé avec cette box TaHoma par notre service professionnel en Mai 2018, rendant cette dernière inutilisable.

    Il faudra vous rapprocher de votre revendeur car il ne sera pas possible de l'activer à nouveau.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Vous avez posé le pin, c'est bien !
    Patientez ici un Yellow's confirmera ou infirmera si cette V1 est toujours opérationnelle.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique