Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Télécommande "universelle"

Bonjour, je voulais savoir si il existe une télécommande qui me permettrait de commander mes 2 volets Somfy équipés de moteur ilmo50 WT (télécommandes Situo RTS) mais aussi mes 5 volets roulant de la marque Nice: 2 kits radio motorisation RT3n + 3 kits motorisation sans fil 30nm, que je commande avec des STX1 ? Je souhaites donc garder mes 7 télécommandes individuelles (2 Somfy + 5 Nice) et en ajouter une 8ème qui commanderait le tout, est-ce possible ?
Merci

ERWANN P.
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    Bonjour,

    Non, pas possible !
    Nice n'a pas le protocole RTS.

    ERWANN P.
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    arfff dommage, merci

    Quelle télécommande me conseilleriez vous du coup pour commander en même temps mes 2 volets Somfy ? ça sera une télécommande fixée au mur

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    Bonjour,
    Si vous souhaitez piloter simultanément vos 2 VR, une télécommande murale 1 canal suffira.
    Celle-ci par ex;
    https://boutique.somfy.fr/smoove-origin-rts.html

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    Pouvez vous m'indiquez la liste des télécommandes compatibles SVP ? J'ai essayé via le configurateur mais au moment de sélectionner mes télécommandes actuelles la Situo RTS n'est pas dans les choix possibles...

    Bonjour Erwann,

    Dans le configurateur vous devez sélectionnez la télécommande Telis 1 RTS, il s'agit de la même télécommande que votre télécommande Situo 1 RTS avec un design différent.

    Mais, clairement toutes les télécommandes RTS sont compatibles avec vos moteurs Somfy RTS.

    Bonne journée,

    ERWANN P.
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    Merci Thomas, j'ai finalement acheté une 3ème Situo RTS histoire d'avoir le même design.
    Connaissez vous un tuto pour m'aider à la connecter à mes 2 volets ?

    Bonjour Erwann,

    La procédure à suivre sera la suivante :

    • Prenez la télécommande individuelle d'un des deux volets roulants et faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos que vous trouverez sous la coque, le volet qu'elle pilote effectue un va-et-vient
    • Prenez la télécommande que vous venez d'acheter et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet roulant effectue un nouveau va-et-vient
    • Recommencez avec le second volet roulant

    Bonne journée,

    ERWANN P.
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    Encore merci Thomas !
    Télécommande reçue et la connexion aux 2 volets s'est bien passée (j'avais des avis divergents sur le site où je l'ai achetée du fait qu'elle soit 1 seul canal...)
    Bon week-end à vous

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