Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment connecter une télécommande et un digicode RTS ?

Bonjour.
Je voudrez commander un volet roulant RTS solaire avec une Télécommande Keytis NS 2 RTS et un digicode RTS.
je n’arrive pas a connecter ma télécommande ainsi que mon digicode mais je peut connecter des télécommande telis pure, smoove origin RTS.
Je ne comprend pas pourquoi.
Mercie pour votre aide.

sylvain
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    Bonjour Sylvain,

    Pour la télécomande suivre cette vidéo.

    Pour le digicode suivre le fichier joint.

    sylvain
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    Bonjour,
    Mercie pour votre réponse
    J'ai déjà fait ses manip est sa ne se connecte pas.
    j'ai même voulue connecter une télécommande KEYGO mais sa ne fonctionne pas.
    je fait toute les manipulation qui faut mais la télécommande ne se connecte pas.
    Mercie pour votre aide.

    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonjour Sylvain,

    Pour appairer la télécommande sur le VR, à quelle étape de la vidéo rencontrez vous un problème ?

    Nous verrons après pour le digicode.

    sylvain
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    Bonjour.
    A la dernière étape donc recuperatif étape :
    1 ) Appuyer sur le bouton au do de la télécommande du vr pendant 3 sec, le vr effectue un mouvement.
    2 )Appuyer avec un tournevis sur le bouton prog la LED clignote vite.
    3 )Appuyer sur le bouton com veut programmer de la télécommande et LA LE VR N’EFFECTUE PAS DE MOUVEMENT LA TÉLÉCOMMANDE NE SE CONNECTE PAS. J'ai suivie toute les étape est pourtant sa ne fonctionne pas et le digicode ses pareil.
    Mercie pour votre aide

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    à l'étape 3 essayez un appui près bref sur la touche à programmer.

    Thomas M.
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    Bonjour tous les deux,

    Je vous informe que les moteurs de volets roulants à alimentation solaire ne sont pas compatibles avec des télécommandes séquentielle comme un DIGIPAD ou les Keytis, ils sont uniquement compatibles avec des télécommandes dites 3 boutons (montée/stop/descente).

    Bonne journée,

    Sylvain C.
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    Bonjour Thomas,

    Bon à savoir merci!
    Bonne journée,

    sylvain
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    Bonjour
    Merci pour vos réponses.
    Bonne journée

    Sylvain C.
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    Bonjour Sylvain,
    Merci de ce retour, désolé mais j'ai découvert comme vous que cette fonction n'était pas possible sur des VR solaire.

    Bonne journée,

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