Question en attente de réponse
Connection ne fonctionne pas
Bonjour,
Ma connection pour mes volets roulant ne fonctionne pas.
Cela m'indique que mon code pin est déjà activé.
Je viens seulement d'emménager dans ma maison.
Mon pin 0804 1843 0454
Réponses
Bonjour
Vous n'arrivez pas a activer votre box Tahoma car celle ci vous dit qu'elle est déjà activée ?
Celle ci appartenais a l'ancien propriétaire ?
Mon code pin 0804 1843 0454 est correcte mais ma box est déjà activée lorsque je crée mon compte connexoon....
C'est le message d'erreur qui s'affiche.
Bonjour
Alors il va falloir patienter qu'un Yellow vous contacte
Très bien, je vais attendre qu'un "yellow me contacte"!
Merci pour vos réponses,
Cdlt
Bonjour Jacques,
Je viens de supprimer et remettre à zéro votre Connexoon que vous pouvez de nouveau activer.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Kit de connectivité ne fonctionne plus?
Bonjour, Sans raison apparente mon kit de connectivité ne semble plus vouloir commander ma porte de garage (seul équipement appairé), je l’utilisais avec l’appli TaHoma sans...Bonjour, Je ne vois pas d'erreur sur votre kit. Pouvez-vous essayé de le supprimer et de l'associer de nouveau? Merci, -
Kit de connectivité : porte de garage fonctionnement aleatoire?
Bonjour, Mon kit de connectivité est bien connecté à mon wifi et mes stores + lumieres fonctionnent sans pbm dans l'appli Tahoma. En revanche le portail et le garage...Pendant le pbm de connectivité Tahoma je commandais mon portail et garage via une telecommande Somfy à 3 boutons classique. Tout marche bien depuis que j'ai desinstallé le... -
Fonctionnement cloud et connexion de secours
Bonjour, Je possède une alarme home keeper pro. J'aimerai pouvoir souscrire a la fonction de connexion de secours ainsi qu'au cloud. J'ai plusieurs questions en rapport avec... -
Fonctionnement alarme Somfy sans internet ?
Bonjour à tous, J'ai une question en ce qui concerne le bon fonctionnement de mon alarme Myfox Somfy. J'ai une coupure de réseau internet depuis 1 semaine et le...Bonjour Jacky, Merci de votre réponse. C'est une bonne idée mais malheureusement je n'ai pas de smartphone supplémentaire et le délai est trop court pour demander une dual... -
perte de connexion entre Google home et tahoma switch alors que tout fonctionnait bien jusque là
Bonjour, Ma tahoma switch marche bien, je ferme et ouvre mes volets avec les boutons programmés. Par contre hier qd j'ai voulu utiliser ma google home elle a répondu "excusez...Bonjour Emmanuel, J'ai fais une manipulation sur votre box. Veuillez patienter 24h minimum et tester de nouveau la liaison. Bonne journée,
-
-
-
