Question en attente de réponse
detecteur ne fonctionne pas ?
Bonjour,
J'ai acheté un ensemble Home Alarm Starter Pack Somfy chez Leroy Merlin cette semaine facture jointe.
Le détecteur ne détecte pas.
J'ai remplacé la pile, ne détecte toujours pas.
Après de nombreux tests, désinstallations et réinstallation ne détecte toujours pas.
Leroy Merlin demande le retour de tout le pack pour le remplacer alors que le reste de l'alarme est installé et fonctionnelle.
Nous avons déjà galéré pour l'installer (intellitags qui ne voulaient pas de calibrer,
Leroy Merlin me demande de voir avec Somfy.
Donc, merci de me venir en aide.
A vous lire
Merci,
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
l'alarme protexiom gsm fonctionne-t-elle même si un détecteur de porte est ouvert?
Bonjour, l'alarme protexiom gsm fonctionne-t-elle même si un détecteur de porte est ouvert? Merci,OK. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à mes questions de néophyte. Cordialement. -
Pourquoi le détecteur de mouvement ne fonctionne pas ?
Bonjour, Le détecteur de mouvement de mon pack Home Alarme ne fonctionne pas correctement. Positionné dans un angle il donne sur 2 baies vitrées : une a 5 m, l'autre a 7 m...Bonjour Consultez la FAQ https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/209351285-Positionnement-et-installation-du-d%C3%A9tecteur-de-mouvement -
Manipulation nécessaire sur détecteur de mouvement ?
Bonjour, Je viens d'installer un système Home Alarm à la maison avec notamment un détecteur de mouvement. Lors du test initial, je n'ai pas été détecté et il m'a été demandé...Merci pour le retour. -
Detecteur fummée IO - bouton test ne marche plus
Bonjour, Je ne peux plus appuyer sur mon bouton test de mon détecteur. Cela ne fonctionne plus et de fait je ne peux plus l'appairer à la nouvelle appli somfy tahoma. merci de...Bonjour Eric Ce bouton ne fonctionne que si la pile est bonne. Vous avez vérifié ? -
Détecteur d'ouverture et de choc
Bonjour, J'aimerais comprendre la différence entre le Détecteur d'ouverture et de choc io pour TaHoma et l'IntelliTag pour Home Alarm. Au-delà du fait que l'un est connecté à...
-
-
