Résiliation/désactivation box domotique?

Bonjour,

Pourriez vous vérifier que mon ancienne Tahoma, en vue d'une future vente, est bien dissociée de mon compte et réinitialisée? J'ai fait la manipulation depuis mon compte mais ne suis pas certain du résultat

Code PIN 1227-3403-7900

Merci d'avance et bonne journée à tous!

Bonjour, pourriez-vous désactiver ma box tahoma PIN: 1202-6501-0014.
Merci.

Bonjour,
J'ai vendu ma Tahoma Switch. J'ai réinitialisé la box avec le bouton Reset mais visiblement ce n'est pas suffisant, elle semble toujours rattachée à mon compte et le nouveau propriétaire ne peut pas l'utiliser. Pouvez-vous la réinitialiser svp ?
Code pin 2053-1130-2958

Le message d'erreur indique que la box est rattachée à un autre compte et que "ce compte n'est pas rattaché au pays précédemment sélectionné".

Par avence, merci.

Bonjour, je ne trouve pas pu créé un nouveau sujet mais j'ai activer mon tahoma avec mon compte pour le tester mais j'ai supprimer mon compte pour pouvoir installer l'appareil pour mon frère mais je pensais que cela ferait un reset mais enfaite tout est bloqué

Voici le code pin : 2112-1585-0452

Merci bonne journée