Question en attente de réponse
Code erreur E11 sur box 3S rts Ixengo L ?
Bonjour,
régulièrement ma box se met en court circuit d'où le code erreur E 11. Il suffis, comme l'indique la notice, que je la déconnecte du réseau électrique via les connectiques 21 à 26 pendant 10 secondes et tout rentre dans l'ordre. Cependant ce matin cela ne marche plus, j'ai toujours le code erreur 3 11. Le portail est donc inutilisable sauf manuellement. Pouvez m'aider ?
Merci,
Réponses
Votre box est HS.
Vous pouvez soit la changer soit la faire économiquement réparer ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912
Si elle est garantie il faudra contacter votre installateur/vendeur.
Bonne journée
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