Intellitag ne déclenche pas l’alarme

Bonjour Lionel

Inverser un intellitag qui marche et un qui ne marche pas.

Si le problème s'inverse c'est l'intellitag qui est en cause, si le problème reste identique c'est le support ou l'environnement qui sont en cause.

Bonjour
Toujours le même problème
J'ai tout desinstallé et ré installé mais ça ce marche pas
Si je fais un diagnostique ça détecte toutes les ouvertures
Par contre l'alarme ne sonne jamais donc elle ne détecte pas les ouvertures !!!!
Comment joindre somfy ?!!!
Personne en face pour une garantie
Que service nulle !!
C'est une catastrophe

Bonjour Lionel
Pour contacter Somfy il y a plusieurs solutions.
La Hotline payante dont vous trouverez le N° de téléphone à la fin de ce lien
https://www.somfy.fr/assistance/contact

Vous avez aussi les réseaux sociaux Facebook

Et quand les Yellos ont terminés de répondre sur la Hotline et sur les réseaux sociaux il participe aussi sur ce Forum Utilisateur.

Payant la hotline...... Quelle honte
Et depuis que mon message est posté SOMFY ne m'a jamais contacté

1 intellitag qui est détecté sur 8...... mais de temps en temps en plus car ça arrive dans mes tests que ce capteur ne soit pas détecté.
Par contre caméra et détecteur de mouvement ok

Le Forum c'est comme le comptoir SAV d'une grande surface de bricolage, la file d'attente peut être très longue.

Essayez Facebook ce n'est pas payant.

Bonjour
J'ai un problème avec mon intellitag. Il ne se déclenche pas, même en donnant des coups sur la porte fenêtre où en l'ouvrant. Que faire ?
Merci par avance.
Flo

Bonjour Florence
Pouvez vous faire le calibrage ?

Merci beaucoup. Comment est ce qu'on calibre? J'ai mis la sensibilité au maximum. Ça ne marche pas mieux. Est ce qu'il y a autre chose à faire ?
Merci par avance
Florence

En dessous de la sensibilité il y a calibration