Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Panne electrique ?

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28 septembre 2023
Traité

Bonjour,
J'ai brancher mon moteur somfy 500 acheter en Tunisie j'ai fait une erreur en branchons le fils marron à la borne 13 au lieu de 14 de ce fait ma carte ne s'allume plus j'ai penser au fusible je ne voie pas sur la carte (ci joint), quel solution me conseillez vous. Merci de votre aide

Merci,

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28 septembre 2023
Traité
Stoufa S.

Stoufa S.

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Stoufa S.
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28 septembre 2023
il y a 8 mois
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    Le Coyote

    Le Coyote

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    je ne connais pas de moteur Somfy 500 ?

    Bonne journée

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    Le Coyote
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    Stoufa S.

    Stoufa S.

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    Re bonjour, merci de votre réponse, c'est un Somfy Elixo 500 RTS

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Stoufa S.
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    Le Coyote

    Le Coyote

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    désolé, je ne vois aucun Elixo avec ce type de carte.
    Je ne sais donc pas à quoi correspond 13/14 ?

    Y a t'il quelque part une étiquette ? Si oui, posez ici une photo.

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    Le Coyote
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    Stoufa S.

    Stoufa S.

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    Re bonjour,
    Je vous posterai la photo demain, encore merci.

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    Stoufa S.
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    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    C'est un Elixo moteur en 230V~.

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    Richy C.
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    Stoufa S.

    Stoufa S.

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    Bonjour, oui 230v.

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    Stoufa S.
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    Richy C.

    Richy C.

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    Il y a au moins 3 fusibles sur la carte.

    Ils sont dans les trucs noirs debout avec une fente au milieu.

    Pour retirer le fusible, avec le doigt ou un tournevis large, il faut enfoncer puis tourner à gauche.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Stoufa S.

    Stoufa S.

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    Bonjour,
    Merci Richy je vais voir ça se soir.

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    Stoufa S.
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    Stoufa S.

    Stoufa S.

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    Bonjour,
    Effectivement c'est le fusible en bas à droite (250v 100 mat) tout va bien problème résolu, merci Richy, merci aux membres du forum.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Stoufa S.
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    Le Coyote

    Le Coyote

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    Parfait, merci de votre retour et bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Le Coyote
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