Problème badge alarme encore garantie - comment se fait la prise en charge ?

Bonjour Maud,

Pourriez m’envoyer la procédure permettant de le faire svp.

Cordialement

Bonjour Maud,

S’agissant d’un équipement qui a déjà été mis en service , la languette n’existe plus. Et la pile à déjà été changée avant de procéder à la manipulation demandée.

Cordialement,

Maud,

Merci pour votre retour. C’est exactement ce que j’ai fait, j’ai suivi les instructions affichées (en commençant par changer la pile) et malheureusement je suis resté bloqué à la 1ere phase d’initialisation qui est d’appuyer sur le haut droit du badge (symbole = désactivation de l’alarme).
Cordialement,

Bonsoir,
je rencontre le même problème que Thibaut
Home Alarm Advanced acheté en juillet 2022
Depuis plusieurs mois, une des 2 télécommandes de l'alarme fonctionne mal
Retrait de la pile, remplacement de la pile, suppression du badge et nouvel appairage, cales en plastiques sous les boutons de la télécommande, etc... toutes les manipulations et techniques trouvées sur les forums ont été essayées.
Depuis quelques semaines, la télécommande ne fonctionne plus du tout, la led reste allumée en permanence comme si on appuyait sur les boutons et la pile se vide en 1 semaine
Pourriez-vous procéder au remplacement de la télécommande ?
Merci

Bonjour,
Mes badges fonctionnent de manière aléatoire,je souhaiterait bien une solution définitive et efficace. Alarme achetée le 19 10 2023, 4 badges avec fonctionnement erratique
Merci

Bonjour,
Toujours ce fonctionnement aléatoire des badges, solution ou pas?
Wait and see
Merci