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Les sujets Volet

Programmation smart ne fonctionne plus?

Bonjour,
Malgré plusieurs resets, ma programmation Smart e fonctionne plus

Pin : 1204-1676-9129

Merci

Merci,

Christian B.
Christian B.

Christian B.

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7 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Christian B.
Date
13 décembre 2023
il y a 5 mois
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour

    Oui, un problème a été détecté par Somfy sur les programmations. De quelle box domotique s'agit-il ?

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
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    Stephane O.
    Stephane O.

    Stephane O.

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    Bonjour, J'ai ce même problème sur mes fonctions smart qui ne fonctionnent plus depuis environ 2 semaines. Ma box Tahoma parait à jour, les détecteurs montrent bien percevoir les mouvements, mais les actions ne suivent pas. J'ai effacé et refait une programmation mais pas de changement. Du nouveau?

    Nom de l'auteur
    Stephane O.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour Stéphane

    Même réponse ! Un problème a été détecté par Somfy. Les techniciens travaillent dessus. Il faut attendre et surtout accepter les mises à jour qui arrivent.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Christian B.
    Christian B.

    Christian B.

    Niveau
    0
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    Bonsoir, cela refonctionne chez moi

    Nom de l'auteur
    Christian B.
    Date
    réponse
    r
    JULIEN P.
    JULIEN P.

    JULIEN P.

    Niveau
    0
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    Bonsoir,
    chez moi également les programmes smart ne fonctionnent plus...

    PIN : 1203-8458-6521

    Merci pour votre aide

    Nom de l'auteur
    JULIEN P.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour à tous,
    En effet le problème a été identifié et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite.
    Nous sommes désolés du désagrément causé.
    Merci et bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour a tous,
    La mise a jour du 30/01 a corrigé le probleme des smarts/ scénarios.
    Si vous rencontrez de nouveau le probleme merci de créer un nouveau post.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

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