Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Programmation smart ne fonctionne plus?

Bonjour,
Malgré plusieurs resets, ma programmation Smart e fonctionne plus

Pin : 1204-1676-9129

Merci

Merci,

Christian B.
Christian B.

Christian B.

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    Réponses

    Stephane O.
    Stephane O.

    Stephane O.

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    Bonjour, J'ai ce même problème sur mes fonctions smart qui ne fonctionnent plus depuis environ 2 semaines. Ma box Tahoma parait à jour, les détecteurs montrent bien percevoir les mouvements, mais les actions ne suivent pas. J'ai effacé et refait une programmation mais pas de changement. Du nouveau?

    Bonjour Stéphane

    Même réponse ! Un problème a été détecté par Somfy. Les techniciens travaillent dessus. Il faut attendre et surtout accepter les mises à jour qui arrivent.

    Bonne journée !

    Christian B.
    Christian B.

    Christian B.

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    Bonsoir, cela refonctionne chez moi

    JULIEN P.
    JULIEN P.

    JULIEN P.

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    Bonsoir,
    chez moi également les programmes smart ne fonctionnent plus...

    PIN : 1203-8458-6521

    Merci pour votre aide

    Bonjour à tous,
    En effet le problème a été identifié et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite.
    Nous sommes désolés du désagrément causé.
    Merci et bonne journée,

    Bonjour a tous,
    La mise a jour du 30/01 a corrigé le probleme des smarts/ scénarios.
    Si vous rencontrez de nouveau le probleme merci de créer un nouveau post.
    Bonne journée.

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