Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pièces détachées dexxo pro 800

la courroie a cassé, et je ne trouve pas les pièces détachées pour le moteur dexxo pro 800 sur votre site.

marcel B.
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    Réponses

    Bonjour,

    La courroie est directement intégrée au rail voilà pourquoi vous ne trouverez pas la courroie seule.

    Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre installateur d'origine ou de consulter la liste de nos Experts Somfy :

    Lien vers les Experts Somfy
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    Bonjour,

    effectivement la courroie seul ne se trouve pas un site internet propose beaucoup de pièce détacher pour motorisation Somfy. "domo-confort" peut-être trouverez vous ce qu'il vous faut.

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