Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pièces détachées dexxo pro 800

la courroie a cassé, et je ne trouve pas les pièces détachées pour le moteur dexxo pro 800 sur votre site.

marcel B.
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    Réponses

    Bonjour,

    La courroie est directement intégrée au rail voilà pourquoi vous ne trouverez pas la courroie seule.

    Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre installateur d'origine ou de consulter la liste de nos Experts Somfy :

    Lien vers les Experts Somfy
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    Bonjour,

    effectivement la courroie seul ne se trouve pas un site internet propose beaucoup de pièce détacher pour motorisation Somfy. "domo-confort" peut-être trouverez vous ce qu'il vous faut.

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