Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Suite exportation photos?

Le clic sur exporter une photo, ne produit rien... (ou ai-je mal compris votre réponse)?

Claude A.
Claude A.

Claude A.

Niveau
3
2201 / 5000
points
Code postal:
44700
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    mathieu
    mathieu

    mathieu

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    81100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Le chemin de destination sur votre PC est a choisir dans la fenêtre qui apparait lorsque vous cliquez sur exporter. Pensez à cocher les photos que vous souhaitez exporter.
    Je vous invite à consulter cette fiche astuce:
    https://www.somfypro.fr/c/document_library/get_file?uuid=...

    Philippe L.
    Philippe L.

    Philippe L.

    Niveau
    2
    1000 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    "Bonjour,
    Le chemin de destination sur votre PC est a choisir dans la fenêtre qui apparait lorsque vous cliquez sur exporter. Pensez à cocher les photos que vous souhaitez exporter."

    Me concernant, le chemin ne m'est pas demandé et aucune photo d'exportée (Mac)....

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Philippe,

    Il faudrait que vous vérifiez dans les menu de votre navigateur web, l'endroit auquel vous sauvegardez vos fichier téléchargés.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique