Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 10 Janvier 2017 a lieu une mise à jour de votre TaHoma et devrait se faire sur 2 jours.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi à 09h00 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués. Il sera aussi impossible d'activer de nouvelles box pendant toute la durée de la mise à jour.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Brise soleil monte et descend lame par lame

Je dois appuyer sur la commande pour faire descendre ou monter mon brise soleil, lamelle par lamelle

BLANDINE G.
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    Réponses

    sebastien C.
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    Bonjour,

    Pourriez vous me dire si il s'agit d'un moteur radio ou filaire.
    Car s'il s'agit d'un moteur radio, il se pourrait que vous soyez sur le mauvais protocole de fonctionnement. En effet, sur les Brise soleil orientable, 2 modes de fonctionnement existent, le mode americain ou européen. Je vous donne la manipulation sous word pour effectué ce changement.
    En esperant vous avoir aidé
    Cordialement
    sébastien

    BLANDINE G.
    BLANDINE G.

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    Bonjour,

    Merci beaucoup pour votre réponse. Mon mari a passé le weekend dessus. Et en changement une pièce qu'il a pris sur un autre brise soleil il remache...il y a donc une pièce déffecteuse sur le store. Mais je garde votre réponse au cas ou. Encore merci

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