Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

garage s'ouvre très lentement, moteur ls 8900

Bonjour,
Ma porte de garage s'ouvre très lentement, ce pourrait-il que se soit le moteur qui à perdu en puissance?
Alors qu'à la fermeture tout se passe bien.
A noter: il n'y a rien qui obstrue le mécanisme.
Cordialement.

harald

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    Réponses

    Bonjour Harald,

    Nous vous conseillons d'effectuer un nouvel apprentissage de la course (voir procédure ci-dessous)

    • La porte doit être en position fermée et le chariot doit être embrayé
    • Faites une impulsion brève sur le bouton Réglage au dos de la tête moteur ("<-"), le voyant réglage clignote
    • Faites un appui sur le bouton de la télécommande qui pilote la motorisation, la porte s'ouvre en petite vitesse jusqu'à sa butée fin de course
    • Une fois que la porte est complètement ouverte, donnez de nouveau une impulsion brève sur le bouton de la télécommande qui pilote la motorisation, la porte se ferme à petite vitesse jusqu'à sa butée de fin de course
    • La phase d'apprentissage est terminée, la course de la porte et les couples nécessaires à la manœuvre de la porte sont mémorisées

    Si la porte s'arrête pendant le mouvement ou bien si le problème est toujours présent, nous vous conseillons de vérifier l'équilibrage de la porte. Pour ce faire, déverrouillez votre porte et ouvrez-la à la main à 1 mètre du sol, lâchez la porte que fait-elle ?

    Bonne journée,

    Merci d'avoir répondu, l'auto apprentissage a fonctionné. Cela va mieux, il me reste à vérifier l'équilibrage et je vous tiendrais au courant.
    cordialement,
    harald

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