Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

enregistrement camera interieure

en suivant le mode opératoire, la camera passe à l'orange puis au vert mais n'apparaît jamais pour la configurer. Après avoir actualiser toujours pas de caméra enregistrée. Les 3 voyant derrière la caméra sont bien au vert.

que dois je faire?

Michaele M.
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    Thomas M.
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    Bonjour Michaele,

    Pouvez-vous nous indiquer si l'objectif de votre caméra s'éteint environ 30 secondes après être passé au vert ou bien s'il reste constament allumé en vert ?

    Bonne journée,

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