Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ouverture un tchat

bonjour
serais t il possible d ouvrir un tchat pour pouvoir discuter en direct ???

yohann R.
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    Thomas M.
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    Bonjour Yohann,

    Nous vous informons que malheureusement, cette possibilité n'est pas prévue à ce jour.

    Toutefois, nous vous remercions pour cette idée pertinente que nous ferons remonter aux services concernés

    Bonne journée,

    Laurent B.
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    bonjour, je l'ai toujours regretté, et puisqu'on en parle, je confirme etre d'accord a 100% avec cette idee. Un reel gain de temps que de pouvoir mettre a contribution les competences indiscutables de la team somfy en temps reel. merci a vous de vous pencher sur cette idée judicieuse.

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