Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Probleme appairage Impresario chronis io

Bonjour,
J'ai pu appairer ma télécommande Impresario chronis io sur les Situo IO en individuelle, mais impossible d'appairer ma télécommande Impresario chronis io sur une SITUO IO programmé sur 3 volets roulants. Existe t'il une solution pour trouver ces 3 moteurs sans passer par la SITUO.
Par avance, je vous remercie.
Cordialement.
Marc

Marc G.
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    Bonjour Marc,

    La procédure est le suivante (à faire uniquement avec des motorisation fonctionnant sur le protocole IO) :

    • Coupez l'alimentation des 3 volets roulant 2 secondes, remettez-la 8 secondes, coupez-la de nouveau 2 secondes puis remettez-la, les 3 volets roulants effectuent un mouvement
    • Sur l'Impressario Chronis IO faites ensuite une impulsion brève sur les boutons "Smiley" et "STOP"
    • Après quelque temps, les volets roulant font de nouveau un va-et-vient
    • Sélectionnez les tous en faisant un appui bref sur le bouton OK
    • Faites ensuite une impulsion brève sur le bouton PROG au dos de la télécommande

    Les 3 volets roulants seront alors programmés sur la télécommande.

    Bonne journée,

    Marc G.
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    Bonjour Thomas,
    Sur la télécommande Impresario Chronis, il n'y a pas de bouton montée descente. Bouton STOP et Sourire.

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