Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

compatibilite sl 8000n avec CENTRALIS UNO IB

Bonjour, j'ai un sl 8000n en panne, par quoi puis je remplacer dans mon circuit de 13 sl 8000n ? Merci

CHRISTIAN M.
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    Bonsoir
    une question peut t'on remplacer un sl 8000 par un micromodule rts et se servir de la sortie filaire pour l'associer au sl 9000

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    Bonjour Chrisitan,

    vous trouverez la réponse à votre question au lien ci-dessous :

    Remplacement SL8000n

    Bonne journée,

    CHRISTIAN M.
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    Merci THOMAS, mais que veut dire "au fil de l'eau ?" Puis je insérer dans mon système un UNO en remplacement d'un SL8000N ?

    Thomas M.
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    Bonjour Christian,

    Nous vous informons que si vous choisissez de remplacer la commande SL8000n défectueuse par un Centralis UNO RTS, ce volet ne sera plus commandé par la commande générale que vous possédez (SL9000n).

    Le Centralis Uno RTS pilotera individuellement le volet roulant et vous pourrez mémoriser des commande radio RTS, pour piloter ce même volet.

    Dans le temps, il sera nécessaire de remplacer vos SL8000n au fur et à mesure que ces derniers tombent en panne par des Centralis Uno RTS et ainsi récupérer une télécommande radio RTS générale que vous mémorisez dans ces Récepteurs Centralis Uno RTS.

    Bonne journée,

    CHRISTIAN M.
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    Merci beaucoup , ma réponse est tardive, mais j'actionnais ce volet avec un simple montée/descente (LEROY MERLIN) et par votre réponse je constante que je puis insérer des uno au fur et à mesure, merci encore.

    Thomas M.
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    Bonjour Gilles,

    Malheureusement, ce n'est pas possible.

    Bonne journée,

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