Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Pièces manquantes pour volet roulant

Bonsoir

J'ai chez moi 4 volets roulants SOMFY dirigés par la même télécommande. L'un de ces 4 volets fait des siennes depuis quelques temps maintenant.

En ouvrant la boite du volet, j'ai vu qu'il manquait une pièce en plastique noir (visiblement 3 doivent être présentes) qui semble servir de "bras" pour accompagner le volet quand il s'enroule ou se déroule (voir pièce jointe).

Est il possible d'acheter cette pièce (en espérant mettre fait compris)?

De la même façon, est il possible de racheter une "lame" du volet qui a souffert avec l'absence de cette pièce en plastique noir?

Merci

Mathieu
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    Philippe H.
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    Bonjour
    je ne pense pas que ton problème soit lié a l'utilisation d'une attache tablier a 2 ou 3 elements

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