Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Radar exterieur

Bonjour,
J'ai un soucis avec mes radars extérieur, il y a un chat qui passe sur mon mur et qui descend sur le bras de la motorisation du portail et passe devant l'un des radars extérieur.
Le soucis c'est que cela arrive en pleine nuit, donc énervant!!!
Si quelqu'un a une idée je suis preneur.
A savoir que le radar ne peut être déplacé.
Merci

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    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

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    Mon produit Somfy favori:
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    Raison sociale:
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    Site internet:
    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
    Activité professionnelle:

    Si tu ne peux pas déplacer ton detecteur, mets du répulsif sur ton mur.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Activité professionnelle:

    Bonjour Laurent,

    Nous vous conseillons aussi de modifier la sensibilité de détection de votre détecteur de mouvement Extérieur (L = Basse, M = Moyenne et H = Haute) voir si cela corrige le problème. Sinon il faudra choisir une des deux solutions proposées par Pinse57.

    Bonne journée,

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