Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

fusible 650mA portail coulissant

bonjour,
j'ai un moteur somfy Elixo 500 24V. le fusible 650 mA sur la carte electronique saute et le moteur ne fonctionne plus. je ne sais pas d'ou vient le probleme . avez vous une idée ?
merci d'avance

philippe G.
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    Thomas M.
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    Bonjour Philippe,

    Il faudrait essayer de brancher cette motorisation en passant par d'autres câbles (câbles volants) pour vérifier que ce n'est pas un de ces câbles qui est en court-circuit. Est-ce que le problème reste identique avec une autre alimentation ?

    Bonne journée,

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