Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

caméra ip somfy

voilà ce que j'ai dès que je veux consulté mes photos dans ma photothèque alors que j'ai acheté une caméra somfy donc j'ai pas de nom d'utilisateur et de mot de passe pour ma caméra :"Le nom d’utilisateur ou le mot de passe que vous avez saisis pour la zone « AXIS_00408CBF19CD » de 192.168........ sont incorrects. Saisissez-les correctement puis réessayez".

François V.
François V.

François V.

Niveau
3
3164 / 5000
points
Consultations
consultée 144 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
François V.
Date
23 avril 2014
il y a plus de 11 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour François,

    Concernant le problème que vous rencontrez, il faudrait s’assurer que l'accès à distance de votre système d'alarme est convenablement paramétré avec votre Freebox (voir lien ci-dessous) :

    Paramétrage accès à distance Freebox OS

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page