Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

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lionnel B.
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    Réponses

    Bonjour Lionnel,

    Pour contacter notre hotline, faîte le 3260 et dîte "SOMFY" ou le 0820 055 055.

    Bonne journée.

    charline L.
    charline L.

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    c'est vrai qu'on pourrait avoir un numéro pour avoir un technicien en direct.
    j'ai posé une question y'a 2 jours et toujours pas de réponses.
    qui peut-on contacté?????

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