Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

appli alarme android

J'ai coché la connexion sécurisé https sur mon alarme Protexiom.
Lorsque j'essaie de me connecter par l'appli Somfy pour android, l'appli me demande mon code d'accès puis m'affiche Acces sécurisé https obligatoire 0x0A08.
je fais OK mais rien ne se passe...
Dans les paramètres de l'apli, j'ai bien l'adresse distante en https (et les ports sont bien ouverts sur ma freebox).
Merci pour votre aide.

Jerome D.
Jerome D.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Jérôme,

    Je vous informe que pour fonctionner les applications smartphone alarme ont besoin de passer par les protocoles HTTPS et HTTP. Par conséquent, si vous cochez HTTPS seuls, l'application ne pourra fonctionner.

    Bonne journée,

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