Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

modèle alarme

Bonjour je souhaite mettre en place des volets electriques. Comment connaitre le modèle de mon alarme et ses références (protexiom XXX? Année?) afin de savoir vers quelle solution je peux m'orienter RTS / IO / ..... Les réferences de la liste des elements du système est'elle suffisante (Sirene int : 673715 - Tr Tél : 566019)?

Merci

cedric Z.
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    avec ta protexiom qui est en RTS, tu pourra y coupler tes volets à condition qu'ils soient eux aussi RTS.
    Tu as le model avec clavier lcd plus module IP donc ce sera compatible sans aucuns problemes.

    protexiom= rts=volets rts
    protexial= rts+io=volets io ou rts.

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