Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Securite a l ouverture

Lors de l ouverture du portail avec l exavia 500
Il n y a pas de detection d obstacles. Les verins continuent a poussé.
Je precise que l apprentissage de la course à ete
Effectué conformement à la notice.
Par contre ils s arretent bien arrive en buté d ouverture et fermeture.
Merci.

Cedric J.
Cedric J.

Cedric J.

Niveau
2
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    Slipno
    Slipno

    Slipno

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    Bonjour,
    Il est normal de ne pas avoir de sécurité à l'effort sur l'ouverture. Cette sécurité est uniquement fonctionnelle sur la fermeture. C'est une histoire de norme. La sécurité est une sécurité à l'écrasement. L’écrasement n'étant normalement pas possible à l'ouverture, il n'y a pas de sécurité.

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