Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

plus de blocage à mi-course

Bonjour,
mon LT50 6N ne se bloque plus à mi course. Le volet redescend donc. Est ce qu'il y a un moyen de démonter et de réparer ce frein de mi course ou pas ? est ce que cela peut être dû à un mauvais choix de puissance initiale (2,6 m² alu pour une hauteur de 2,15 m installation en 2007)
Merci par avance pour vos réponses et votre aide!
Cordialement
Nicolas

Nicolas
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    Réponses

    Bonjour Nicolas,

    Je vous informe que malheureusement, il semblerait que votre moteur soit défectueux et la seule solution sera de le remplacer.

    Concernant votre demande sur le choix du moteur, je vous informe que SOMFY propose à ses partenaire fabricants, des outils précis de calculs de couples,leur permettant de déterminer la motorisation la mieux adaptée aux spécifications techniques de chaque produit porteur. Je ne pourrais malheureusement pas vous dire si ce moteur était assez puissant ou non.

    Bonne journée,

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