Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

plus de blocage à mi-course

Bonjour,
mon LT50 6N ne se bloque plus à mi course. Le volet redescend donc. Est ce qu'il y a un moyen de démonter et de réparer ce frein de mi course ou pas ? est ce que cela peut être dû à un mauvais choix de puissance initiale (2,6 m² alu pour une hauteur de 2,15 m installation en 2007)
Merci par avance pour vos réponses et votre aide!
Cordialement
Nicolas

Nicolas
Nicolas

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    Réponses

    Bonjour Nicolas,

    Je vous informe que malheureusement, il semblerait que votre moteur soit défectueux et la seule solution sera de le remplacer.

    Concernant votre demande sur le choix du moteur, je vous informe que SOMFY propose à ses partenaire fabricants, des outils précis de calculs de couples,leur permettant de déterminer la motorisation la mieux adaptée aux spécifications techniques de chaque produit porteur. Je ne pourrais malheureusement pas vous dire si ce moteur était assez puissant ou non.

    Bonne journée,

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