Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Alertes sans SIM

Bonjour,

J'ai pu lire que mon Protexiom GSM pouvais fonctionner sans SIM, donc sans alerte SMS.

Est il possible d'etre alerté via l'application smartphone SOMFY, par notification ?

Merci
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Johann

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    Thomas M.
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    Bonjour Johan,

    Je vous informe qu'il n'est pas possible d'être alerté via l'application smartphone par notification. Toutefois, je vous confirme que le système d'alarme peut fonctionner sans carte SIM seulement, vous ne serez pas alerté en cas de déclenchement.

    Bonne journée,

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