Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Telis 1 iO pure - Position My

Bonjour,
Je possède 8 BSO chacun pilotés par une Situo mobile, j'ai récemment installés une télécommande général Telis 1 iO pure afin de piloter l'ensemble, ce qui fonctionne parfaitement, seul bémol, impossible de programmer la position My. Cette position fonctionne parfaitement sur les Situo mobile mais pas sur la Télis. Pouvez vous m'aider.

jonathan M.
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    Thomas M.
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    Bonjour Jonathan,

    Je vous informe que la position My est mémorisée dans la mémoire du moteur. Ce qui veut dire qu'elle se programmera uniquement via la télécommande individuelle, mais pourra être atteinte via toutes les télécommandes qui pilotent ce moteur. Arrivez-vous bien à atteindre la position My programmer via les SITUO de tous vos BSO en faisant une impulsion sur le bouton My de la TELIS 1 IO ?

    Bonne journée,

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