Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

connection impossible en wifi fon

Je suis à 500km de chez moi et connecté en wifi fon.Je n'arrive pas à me connecter à ma centrale.Quel est le problème ?

marcel D.
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    Bonjour Marcel,

    Aviez-vous bien ouvert les ports 80 et 443 de votre Box ADSL?

    En effet, aux vues de l'état de votre compte, il semble que ceci n'est pas été réalisé ou alors ces ouvertures de ports se sont supprimées.

    Et sans ces ouvertures de ports actives, il est impossible de communiquer à distance avec votre centrale.

    Bonne journée.

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