Question en attente de réponse
Bonjour,
En place depuis trois ans, ma porte de garage gérée par un gdk3000 est devenue soudainement ingerable...
lorsque je suis rentré du travail, j ai constaté que ma porte était grande ouverte alors je ne m'en etais pas servi.
j'ai naturellement essayé de la fermer en actionnant les télécommandes. Seul l éclairage reagissait.
j'ai donc fermé la porte manuellement et reprogrammé l'ensemble.
résultats :
Apres un appuie court sur le bouton de droite, j arrive à prendre la main sur la montée et la descente de la porte. Mais impossible de gérer le moteur avec les télécommandes.
Avec les télécommandes, je peux juste allumer et éteindre la lumière.
Je note que la porte s'ouvre spontanément lorsqu'il y a une coupure de courant.
je ne me sens pas en sécurité. Pouvez vous m aider a résoudre cet aléas technologique ?
Cordialement,
francois
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour François,
Au vu des dysfonctionnements que vous me décrivez je souhaiterais étudier les solutions de SAV qui s'offrent à nous. A cette fin je vous envoie un message privé afin d'obtenir certaines informations confidentielles.
Bonne Journée
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