Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Brancher un interphone Bcitino 363011 sur Somfy SGS 601 pour ouvrir et fermer le portail depuis l'interphone

Je souhaite brancher un interphone Bcitino 363011 sur Somfy SGS 601 pour ouvrir et fermer le portail depuis l'interphone. J'ai un bouton libre sur l'interphone, j'ai deux fils libres qui peuvent se raccorder sur le boitier de connexion Somfy. Cela est-il suffisant pour commander l'ouverture et la fermeture du portail ?

Jamil M.
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    Gladys B.
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    Bonjour Jamil,

    Si votre interphone Bticino délivre bien un contact sec, il vous suffit de connecter les deux fils en sortie sur les bornes 3 et 5 pour une ouverture totale ou 3 et 6 pour une ouverture piétonne.

    Bonne journée.

    Jamil M.
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    OK, merci, je vais donc m'assurer auprès de Bticino que le contact est bien sec

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