Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Brancher un interphone Bcitino 363011 sur Somfy SGS 601 pour ouvrir et fermer le portail depuis l'interphone

Je souhaite brancher un interphone Bcitino 363011 sur Somfy SGS 601 pour ouvrir et fermer le portail depuis l'interphone. J'ai un bouton libre sur l'interphone, j'ai deux fils libres qui peuvent se raccorder sur le boitier de connexion Somfy. Cela est-il suffisant pour commander l'ouverture et la fermeture du portail ?

Jamil M.
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    Réponses

    Bonjour Jamil,

    Si votre interphone Bticino délivre bien un contact sec, il vous suffit de connecter les deux fils en sortie sur les bornes 3 et 5 pour une ouverture totale ou 3 et 6 pour une ouverture piétonne.

    Bonne journée.

    Jamil M.
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    OK, merci, je vais donc m'assurer auprès de Bticino que le contact est bien sec

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