Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

commander les volets toulants par le système d'alarme

Bonjour
J'ai une centrale d'alarme Protexiom 2014 ; je voudrais faire commander mes deux volets roulants qui disposent chacun de leur télécommande TELIS 1 RTS. Pour ce faire, me faut-il une autre télécommande et une SOMFY BOX ?
Par avance, merci de votre réponse.

Jean-Paul G.
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    Non, tu actionnes le bouton à l'arrière de ta première télécommande de volet roulant pendant 3 secondes à l'aide d'une pointe de stylo (le volet roulant va faire un petit va et vient), puis tu as 2 minutes pour aller sur l'ordinateur dans le menu "réglages des volets roulants", tu cliques sur la touche "PROG" (le volet roulant va faire de nouveau un petit va et vient ). Voilà, premier volant roulant enregistré... tu fais la même chose avec la télécommande de ton deuxième volet roulant. Et voilà ! :)

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    Jean-Paul G.
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    Merci Sylvain
    Mes deux volets roulants SOMFY sont maintenant reconnus par le sytème d'alarme.
    J'en ai profité pour faire reconnaiître deux autres volets roulants 'non SOMFY' de la même façon.
    J'ai vu aussi que l'annulation de la prise en charge d'un volet se fait en procédant à ces mêmes actions.

    Sylvain E.
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    Je ne sais pas encore comment supprimer un volet. Je n'en ai pa encore eu l'utilité à vrai dire :)

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